- Что делать, если о тебе сплетничают: 5 способов сохранить репутацию
- Не ищи источник сплетен
- Дистанцируйся от сплетни
- Возлюби себя с утроенной силой
- Нанеси контрудар
- Не опускайся до уровня сплетников
- Три способа, как бороться со сплетнями на работе: советы психолога
- Что относить к сплетням, а что нет?
- Как узнать, что в коллективе есть сплетники?
- Почему люди распускают слухи на работе?
- Как бороться?
- Как вести себя, чтобы защититься?
- Есть ли что-то положительное?
- Полезное видео
- «Взрослый» буллинг: что делать, если вас притесняют на работе
- Как реагировать на сплетни о себе за спиной: 7 способов нейтрализовать слухи
- Почему возникают сплетни
- Как избежать появления слухов о себе
- Правильная реакция на сплетни
Что делать, если о тебе сплетничают: 5 способов сохранить репутацию
Вот тебе грустный пример из жизни. В 1991 году по афро-американскому сообществу США поползли слухи, что один из производителей популярного лимонада под давлением лидеров расистской организации подмешивает в рецептуру лекарство, делающее чернокожих мужчин бесплодными. Это был слух, причем не подтвердившийся, но что творилось с людьми! Не только продажи лимонада упали на 70%, начались нападения на представителей компании и их офисы.
Как видишь, сплетни вовсе не безобидны: они вредят бизнесу, репутации и конкретным людям. Рассказываем, как действовать, чтобы не стать жертвой слухов, особенно если их распускают о тебе.
Не ищи источник сплетен
Твоей первой реакцией на сплетни будет, скорее всего, стремление спустить все на тормозах и просто махнуть рукой: «Пускай болтают». Так делать не нужно. Не нужно также и злиться, показывать раздражение и даже грозиться «вырвать язык» тому, кто распускает слухи о тебе. Такое поведение может укрепить окружающих в мысли, что нет дыма без огня.
Прежде всего сохраняй достоинство. Это должно стать твоей фишкой — что бы о тебе ни говорили, ты не теряешь лицо. Такой совет дает Рик Бреннер — психолог, консультант и бизнес-тренер.
Он также рекомендует не пытаться вычислить источник сплетни, в большинстве случаев это бесполезно, и концов ты просто не найдешь. Люди распространяют негативную, пусть и ложную, информацию о других потому, что она защищает их самих. К такому выводу пришли ученые из Стэнфордского университета под руководством Роба Уиллера.
Дистанцируйся от сплетни
Не позволяй себе погрузиться в сплетню. Слухи — это не ты и не о тебе, а о тех, кому ты стала костью в горле. Кто-то позавидовал тебе, твоему положению или талантам и решил таким образом навести на тебя тень. Это их слабость и их проблемы. Майкл Краус — социальный психолог Йельской школы бизнеса, считает крайне важным процесс дистанцирования от ситуации.
На всякий случай подумай, могла ли ты дать основание слухам, проанализируй свое поведение и, если ты спровоцировала болтовню, прекрати кормить любопытное окружение подробностями своей жизни.
Возлюби себя с утроенной силой
Может показаться, что в такой сложный момент тебе совсем не до любви к себе. И вот ты ходишь понурая, погруженная в себя и глубокий стресс. В таком случае даже те, кто не верил слухам, начнет подозревать тебя во всех грехах. Ведь не может же невиновный человек так страдать. Поэтому срочно бери себя в руки, прекращай грустить и окружи саму себя бесконечной трепетной любовью. Такую рекомендацию дает нам психолог Джоан Берлин.
Второй важный шаг на пути к преодолению ситуации — прощение. Да-да, мы призываем тебя простить тех, кто распространяет слухи. Мы понимаем, что это трудно и тебе больно. Но гнев и обида пожирают изнутри не их, а тебя.
Представь, что тебе под дверь положили мешок с мусором. Разве ты занесешь его в квартиру, чтобы потом весь день переживать и ругаться на тех, кто мог так с тобой поступить? Скорее всего, ты пожмешь плечами и просто спустишь мусор в мусоропровод. Так и с обидой и гневом — выпусти их из себя. Чтобы успокоиться и прийти в себя, используй йогу, прогулки, медитации. Или отвлекись на работу.
Нанеси контрудар
Вот что ты можешь сделать, если столкнулась со сплетнями о себе — пусти в ход правду. Выбери преданных тебе людей (такие ведь есть в твоем окружении?) и через них распространяй достоверную информацию. Она должна максимально противоречить слухам.
К примеру, за твоей спиной пошел слушок, что между тобой и симпатичным коллегой завязался роман и вы провели вместе выходные. Разрушь сплетню правдой: расскажи знакомым, что прошлые выходные вы с коллегой и еще парой человек из офиса посетили семинар в другом городе, где до ночи слушали доклады умных людей. Идеально, если к этому прилагаются фотографии и карточки участников.
Главное, побольше фактов и подтверждений твоих слов. Бухгалтерия, например, может подтвердить, что вам были выданы командировочные.
Не опускайся до уровня сплетников
Вот еще одна оригинальная рекомендация: если ты начальник и твои подчиненные сплетничают, попробуй реорганизовать рабочие группы, чтобы разбить пары сплетников. То есть, как только замечаешь, что снова пошли сплетни, переводи болтунов в разные смены или загружай их работой, чтобы не оставалось времени чесать языками. Гармония и взаимопонимание в коллективе важнее всего. Да, и обращай внимание на бесконечные беседы у кулера с водой: именно там сплетни и зарождаются чаще всего.
Три способа, как бороться со сплетнями на работе: советы психолога
Что относить к сплетням, а что нет?
Не стоит путать завистливые сплетни с легким подшучиванием – это абсолютно разные вещи. Чтобы понять разницу, примите во внимание следующее:
Пример: «Слышали, что Анна Васильевна готовит новый проект? Она целыми днями над ним работает».
Пример: «Знаете, что Люба из бухгалтерии после работы заходит к начальнику… и они там долго что-то обсуждают? Сдаётся мне, что она пытается его соблазнить и увести от жены».
Пример: «Наш Иван Семёныч похоже завел новую любовницу. Я слышала, как он с кем-то разговаривал по телефону. На том конце был женский голос».
Как узнать, что в коллективе есть сплетники?
Вычислить, есть ли в коллективе сплетни, не составит труда:
Почему люди распускают слухи на работе?
Все очень просто – сплетни за спиной рождаются от скуки, когда работы нет или ее очень мало. Люди начинают делиться интересными историями из жизни своих знакомых и коллег.
Еще одна причина рождения сплетен – человеческая зависть. Когда один сотрудник катается как сыр в масле и все у него идет тихо, да ладно. А другой никак не может добиться успеха ни в работе, ни в личной жизни.
Волей-неволей последний начинает направлять усилия на то, чтобы подмочить репутацию своему успешному коллеге. Читайте нашу статью про зависть на работе.
КСТАТИ! Сплетники – люди, страдающие от недостатка внимания. У них есть желание, время и потребность в общении с людьми, но, увы, о себе рассказать интересного нечего. То ли дело приукрасить историю из жизни коллеги, а если его еще и недолюбливают в коллективе, то успех гарантирован.
Как бороться?
Можно по-разному относиться и общаться со сплетниками. Как говорится, на войне все средства хороши, но мы рассмотрим самые действенные.
Пожалуй, самый трудный способ взаимодействия со сплетником. Можно предостеречь человека, что ложные слухи рано или поздно обернутся против него самого и даже могут привести к потере работы.
Вряд ли проблему получится решить целиком и полностью. Вы не сможете прекратить сплетни на работе, но частично пресечь неприятные речи все же вполне в ваших силах. Между прочим, мы уже писали статью о том, как вычислить крысу в коллективе.
Популярный способ борьбы с досужими сплетнями — это выдержать их без эмоций. Сделайте вид, что вас не интересуют грязные неправдивые истории. Дайте понять, что вам интересна работа, а не то что происходит с коллегами вне офиса.
Например, начальник может обсудить «секретную» информацию с наиболее общительным сотрудником. Тот успеет донести до коллектива новость и обсудить её, чтобы потом сотрудники не воспринимали «в штыки» перемены на работе.
Другой вариант: научите сплетников обсуждать темы позитивного характера: кто куда ездил в отпуск, кто собирается сыграть свадьбу, у кого родился ребенок, внук и т.п. Так вы пресечете распространение неприятных слухов.
Как вести себя, чтобы защититься?
Предлагаем прочитать советы психолога, которые помогут вам не пострадать от сплетников на работе:
Из любой ситуации можно извлечь выгоду. Если вас обсуждают, значит, вы интересны окружающим вас людям, вам завидуют. Пусть говорят – будьте выше этого, не берите во внимание и не принимайте близко к сердцу.
Есть ли что-то положительное?
На самом деле, слухи могут оказывать на человека как негативное, так и положительное влияние.
ВАЖНО! Психологи считают, что совместное обсуждение слухов помогает сплотить коллектив и повысить в нем уровень доверия.
Если воспринимать сплетни как некое развлечение, то можно даже получить заряд приятных эмоций. Замечали вы, что тот, кто владеет «секретной» информацией волей-неволей оказывается в центре внимания?
Ученые и исследователи из Стенфордского университета считают, что сплетни снижают уровень стресса на работе. По их мнению, если человек не поделится известной ему информацией с другими, то будет испытывать тревожность и учащенное сердцебиение, а уровень гормонов стресса вообще может зашкаливать.
Полезное видео
Рекомендуем посмотреть видео о том, как правильно реагировать на сплетни, чтобы выйти победителем:
Таким образом, сплетни в коллективе могут быть полезны, главное, знать меру и не допускать обсуждения личных тем или слухов, которые могут быть оскорбительными для других коллег и привести к вынужденному увольнению.
«Взрослый» буллинг: что делать, если вас притесняют на работе
ВЫЖИВАНИЕ ИЗ КОЛЛЕКТИВА, ИЛИ «ВЗРОСЛЫЙ» БУЛЛИНГ
«Травле подвержены все коллективы — как детские, так и взрослые. Понятие буллинг чаще используют, когда говорят о школьной травле. Для „взрослого“ буллинга используется термин „моббинг“. Варианты проявления травли на работе — распространение ложных слухов, постоянная критика, утаивание информации, клевета, социальная изоляция», — рассказывает Наталия Щанкина, психолог Московской службы психологической помощи населению.
Существует два основных вида моббинга:
ПЯТЬ ЭТАПОВ РАЗВИТИЯ ТРАВЛИ НА РАБОТЕ
№ 1. Период напряжения или формирование предпосылок.
В коллективе ощущается сильное эмоциональное напряжение. Оно связано с ранее неразрешенным или скрытым конфликтом, либо общим неблагоприятным психологическом климатов в коллективе.
№ 2. Поиск жертвы для разрядки и снятия эмоционального напряжения.
Группа коллег или руководитель начинают проявлять агрессивное поведение в отношении своего сотрудника в виде недовольства, придирок, критики и обвинений.
№ 3. Фаза насилия.
Агрессивные выпады и насмешки становятся систематическими и привязываются к конкретному сотруднику. И уже не зависят от реальных поступков и результатов деятельности этого специалиста. У жертвы возникает чувство затравленности и ухудшается здоровье.
№ 4. Социальная изоляция.
Жертва полностью или частично изолируется от рабочих и корпоративных мероприятий, его не зовут на совместные обеды и чаепития. Работник не получает положительных оценок своим действиям. Он теряет ориентиры и становится все более беспомощным и неуверенным.
№ 5. Потеря рабочего места.
Чаще всего человек, подвергшийся длительной травле, увольняется и находит новую работу. Либо его просят написать заявление по собственному желанию.
ВОСЕМЬ ШАГОВ, КАК СПРАВИТЬСЯ С ТРАВЛЕЙ НА РАБОТЕ
Моббинг — это «заболевание группы». В идеале с ним нужно бороться системно и на уровне управленческих решений. Если этот вариант не подходит, то можно следуйте универсальным правилам.
Первое. Не позволяйте унижать себя, давайте отпор. Будьте доброжелательны, но при этом не заискивайте перед коллегами, чтобы всем понравиться. Будьте открыты, но не рассказывайте сразу всем о своих личных проблемах. Добросовестно выполняйте свои обязанности и не сплетничайте о других.
Второе. Если все-таки столкнулись с травлей, первое, что стоит сделать — это оценить собственные силы: хватит ли вам ресурсов для того, чтобы противостоять агрессии.
Третье. Научитесь не воспринимать травлю на свой счет. Скорее всего, это «болезнь» конкретного коллектива.
Четвертое. При предвзятом отношении со стороны шефа, постарайтесь перевести все задания и претензии к вам в письменную форму. Так будет сложнее обидчику завести вас в тупик.
Пятое. Не нарушайте границы других и не позволяйте нарушать свои: от банального обращения на «ты» и до повышения голоса на вас, или обсуждения ваших личных тем.
Шестое. Общаясь с руководителем, не теряйте нить разговора. Очень часто нападки происходят, не имея никакого отношения к делу.
Седьмое. Если вышеперечисленные способы не помогли, обратитесь к вышестоящему руководству. Не стыдитесь, того, что вам пришлось столкнуться с травлей. В такую ситуацию может попасть любой. Однако огласка часто способствует разрешению ситуации.
Восьмое. Если ситуация не меняется, стоит задуматься о смене работы. Травля всегда наносит сильный ущерб здоровью.
«ПОРТРЕТ» ВЗРОСЛОГО ЧЕЛОВЕКА-АГРЕССОРА
Это люди, которым важен контроль и проявление власти. Они не умеют справляться с собственной агрессией и находятся под постоянным внутренним напряжением. Единственный для них способ разрядки — это внешняя агрессия. Это их способ коммуникации. Такие люди могут быть действительно очень травмированными, когда-то в детстве и зачастую иметь все признаки психопатии.
В рабочем коллективе мотивы агрессора будут важнее, чем его психологические особенности. Не все агрессоры травят людей в коллективе. Для этого должна быть располагающая среда. Часто мотивом становится устранение конкурента, желание сделать жертву слабой и безвольной, и заставить уволиться. Также это может быть банальная зависть, соперничество, конкуренция, личная обида или месть, страх, что кто-то окажется лучше.
«БЕЛАЯ ВОРОНА», ИЛИ ЖЕРТВА ТРАВЛИ
«Белая ворона», «Не такой, как все» — зачастую именно к таким людям проявляется настороженное отношение в коллективе. Моббинг практически не возникает в тех группах, где люди работают «с нуля», где коллектив не делится на «своих» и «чужих». А вот в «психологическом болоте», если в нем появляется новичок с неординарными взглядами, внешностью, поведением, другой национальности, — вероятность проявления травли увеличивается в разы.
«Внутреннее напряжение в коллективе не может длится долго — обязательно требуется разрядка. Как только кто-то из сотрудников отличается поведением, внешностью или чем-то еще — это вызывает агрессию. Еще одна причина для травли — безделье. Если коллектив бьется над выполнением профессиональных задач, у него нет времени на «террор». Существует еще одно обстоятельство: есть люди просто неспособные держать «удар». Чаще всего у них заниженная самооценка, бесхарактерность, слабость и прочее. Такой сотрудник в прямом смысле слова «вызывает удар» на себя. Но в травле ответственность несут обе стороны конфликта. Может оказаться, что неприятие вызваны снобизмом нового коллеги, его гордыней или излишним стремлением к победам, — говорит заместитель директора Московской службы психологической помощи Ольга Тенн.
Как реагировать на сплетни о себе за спиной: 7 способов нейтрализовать слухи
Давно интересуюсь практической психологией. Изучаю труды современных специа.
Практикующий психолог, гештальт-терапевт. Закончила Тольяттинский Государ.
Неважно, в каком коллективе ты находишься. Слухи распускают абсолютно все и везде. Так что наличие одних только коллег мужчин не является гарантией отсутствия неприятных слухов. Такова уж человеческая натура, и от этого никуда не получится деться.
Если ты столкнулась с подобной проблемой, не спеши впадать в панику, отчаиваться или жестко пресекать любую попытку разговоров у себя за спиной. Такое поведение обычно имеет строго противоположный результат, только подогревая интерес окружения в плохом смысле слова.
Хочешь узнать, как выявить первоисточник слухов, прекратить сплетни или обратить их себе на пользу? Все это можно сделать, просто узнав несколько эффективных психологических приемов. О них и поговорим на этот раз.
Почему возникают сплетни
Чтобы устранить их источник, для начала необходимо понять, что же стало причиной пересудов за спиной. Отталкивая от этого, можно принять верное решение, касаемо метода их нейтрализации. Итак, несколько наиболее популярных причин возникновения слухов в коллективе:
Это главный источник формирования самых фантастических и неправдоподобных сплетен. Если ты мало рассказываешь о себе коллегам, они могут начать придумывать небылицы и по-своему интерпретировать поведение.
Помни, что человек всегда будет стремиться объяснить то, что не знает достоверно.
Фраза о паршивой овце в стаде возникла неслучайно. Редко можно встретить коллектив, в котором нет ни одного человека, стремящегося нарушить благоприятную внутреннюю атмосферу. Иногда он даже делает это совершенно неосознанно. Но чаще всего такой коллега полностью отдает себе отчет о том, что пакостит.
Сплетни или разговоры за спиной.
А вот себя подобные люди способны при помощи опять же грамотно пущенных слухов превознести и обелить в глазах руководства. Но все это обусловлено, прежде всего, стремлением к тотальному контролю и главенствующему положению. Причем чем ниже должность, тем оно сильнее.
Банально, но это так. Порой сплетни появляются только потому, что в коллективе нет интенсивной работы. Но подобная ситуация больше присуща именно девушкам. Мужчины за счет повышенной рациональности обычно все-таки находят, чем заняться, когда отсутствуют первостепенные задачи.
В этом случае ты можешь даже немного погордиться за себя. Ведь обсуждают не только неугодных, но и крайне успешных, а также привлекательных чем-либо людей.
Вспомни медийных личностей. Каждое их действие вызывает массу сплетен. Так что далеко не всегда распускание слухов имеет негативный окрас. Относись к этому как к пиару. И да, он тоже бывает черным.
А это уже явное проявление негативного отношения другого человека. Вполне вероятно, что коллега боится потерять свое место и думает, что именно ты решила её подсидеть. Также подобные методы борьбы часто используются, когда речь идет о рассмотрении кандидатов на руководящие должности.
Зависть, страх, личная неприязнь, месть – вот то, что движет подобными людьми. И в этом случае устранить источник сплетен может быть проблематично.
Как избежать появления слухов о себе
Если ты не очень хочешь подобного пиара и предпочитаешь общаться лицом к лицу, стоит прислушаться к нескольким полезным советам, которые помогут заранее прикрыть рты сплетникам:
Коллеги все равно что-то должны знать о тебе. В противном случае они это придумают сами. И вряд ли тебе понравится итог. Так что не бойся идти на контакт, отвечай на вопросы и старайся не быть излишне замкнутой. Такие люди вызывают подозрение. А настороженный коллектив нельзя назвать дружелюбным и приветливым.
Не стоит вываливать на собеседника все и сразу. Общайся сдержанно, вежливо, но при этом отвечай конкретно на поставленный вопрос. Слишком большой объем информации путается в сознании человека, поэтому в итоге он может сам того не понимая, все вывернуть наизнанку.
Помни, с кем и о чем ты болтаешь. Негативная оценка руководства может быть в дальнейшем использована против тебя самой. Определи главного сплетника в коллективе и старайся в его присутствии не разражаться длительными монологами.
Фото автора Sam Lion: Pexels
Не затрагивай больных или двусмысленных тем. Любое неосторожное слово может стать причиной распускания неприятных слухов. Причем совершенно неважно, какой в него изначально был вложен смысл. Доказать обратное будет практически невозможно.
Чем меньше ты рассуждаешь с коллегами о своей жизни вне работы, тем сложнее им будет найти повод создать сплетню. Отделывайся общими фразами и не углубляйся во внутренние проблемы семьи. В противном случае твоя личная жизнь вскоре станет достоянием общественности.
Совершенных сотрудников не любит никто, даже непосредственно само руководство. Идеальные люди всегда вызывают подозрение. Коллеги начинают искать подвохи и отрицательные стороны и непременно их обнаружат. Ведь никто не без изъяна.
Если ты хочешь, чтобы тебя меньше обсуждали за спиной, не участвуй в слухах об остальных коллегах. В противном случае это могут с легкостью обыграть в негативном ключе. Сделать тебя виновницей всех проблем в коллективе намного проще, чем кажется.
Правильная реакция на сплетни
Чтобы снизить негатив и постепенно свести уже имеющиеся слухи на нет, придется прибегнуть к некоторым психологическим хитростям:
Это довольно эффективный способ. Например, в компании ходит слух, что у тебя якобы роман с начальником. Услышав подобную версию своей личной жизни, просто рассмейся в ответ. Причем чем искреннее это будет, тем лучше.
Ходят слухи, что ты завела любовника? Отвечай, что троих. Одного тебе явно будет мало. Подозревают, что отказываешь себе в обедах в кафе, чтобы обновить старенький телефон. Нет, подними планку повыше. Не мобильник, а коттедж на море. И чем абсурднее будет казаться твоя версия, тем глупее себя будет ощущать сплетник.
Так поступают только те, кто виноваты. Чтобы доказать отсутствие пушка на рыльце, никогда не начинай оправдывать себя перед сплетником. Просто будь выше этого.
Если ты понимаешь, что беседа с коллегой зашла не в то русло и обсуждать свою личную жизнь явно не хочется, смени тему. Начни говорить о чем угодно, да хотя бы о погоде. Но не давай повода выведать то, что не стоит знать коллективу.
Это сложно, но весьма эффективно. Причем нужно быть полностью откровенной в данном вопросе. Так и отвечай, что тебе неприятно общаться с человеком, который разносит нелепые слухи. И не забывай ходить с гордо поднятой головой.
Даже если тебе вменяют что-то ну совсем неприличное, представь себя медийной личностью. О них ведь тоже постоянно распускают грязные сплетни.
Кто-то из них бежит давать опровержение в газету или журнал, чтобы срочно показать, какая она хорошая на самом деле? Вот и ты пользуйся моментом своей оригинальной популярности. Черный пиар тоже иногда нужен.
Как уже было написано выше, слухи могут сыграть тебе на руку. Распространи встречный рассказ, который более приятен. Вполне вероятно, у тебя получится все вырулить в нужную себе сторону.
Пусть сплетни тебя не пугают. Подобное есть практически в каждом коллективе, неважно мужской он или женский. Если ты научишься правильно реагировать, никакие россказни не смогут испортить репутацию.